Teamtraining
‘klantgericht communiceren’
Meer rendement met klantbehoud
De nieuwste training van AAKES op locatie
Speciaal voor
helpdeskmedewerkers, accountmanagers, medewerkers
sales support, customer service en verkoopbinnendienst. Kortom voor alle medewerkers met veel of regelmatig klantcontact die de relatie met hun klanten versterken.
Klanten beoordelen deze training met een 8,3!
Wat leer je?
Dit leren medewerkers met de training- Leuker en makkelijker communiceren met jullie klanten
- Omgaan met ‘lastige’ klanten
- Een slechtnieuws-gesprek voeren
- Ambassadeurs maken van jouw klanten
- Meer omzet realiseren met je huidige klanten
Kleine groep(en)
- 2 dagdelen in 3 tot 4 weken
- Persoonlijke aandacht
- Passende oefeningen en praktische handvatten om gelijk zelf aan de gang te gaan
- Feedback (tips en tops) op praktijkoefeningen
- Hulp bij specifieke uitdaging(en)
Hulp
Je medewerkers krijgen hulp met:- Makkelijker en leuker contact maken met jullie klanten
- Meer tevreden klanten
- Klanten die als ambassadeur voor nieuwe klanten zorgen
- Meer omzet en rendement
Ik wil meer weten over training ‘Meer Rendement met Klantbehoud’
